Regras do Clube Hércules
Como funciona o Clube Hércules
O Clube Hércules é o programa de recorrência da loja. Você escolhe os produtos, define a frequência de entrega e recebe automaticamente antes de ficar sem saco para lixo em casa.
A recomendação feita na página é uma estimativa para facilitar sua escolha. Antes de assinar, você pode ajustar os produtos escolhidos, trocar a linha, remover itens ou adicionar outras opções.
Frequências disponíveis
Você pode escolher receber seus produtos a cada 30, 60 ou 90 dias.
- 30 dias: 5% OFF nos produtos da recorrência.
- 60 dias: 8% OFF nos produtos da recorrência.
- 90 dias: 10% OFF nos produtos da recorrência.
Cobrança recorrente
Ao finalizar a assinatura, você autoriza a cobrança automática conforme a frequência escolhida. O valor pode variar caso você altere produtos, quantidades, endereço, forma de envio ou se houver mudanças nas condições comerciais antes da próxima cobrança.
Alterações, pausa e cancelamento
Você pode gerenciar sua assinatura pela sua conta de cliente, incluindo alterar produtos, ajustar endereço, pausar ou cancelar a recorrência. Para que a mudança valha para o próximo envio, recomendamos fazer qualquer ajuste antes da próxima cobrança ser processada.
Produtos escolhidos
Os produtos exibidos no montador formam sua seleção de assinatura. Caso você remova a sugestão inicial ou adicione outros produtos, o pedido recorrente será criado apenas com os itens que estiverem selecionados no momento da finalização.
Entrega e frete
O frete é calculado no checkout, de acordo com o endereço informado e as regras vigentes da loja. Quando houver campanha de frete grátis, ela será aplicada conforme as condições exibidas no site no momento da compra.
Pedidos já processados
Depois que uma cobrança recorrente é processada, o pedido entra no fluxo normal de separação e envio. Alterações feitas depois disso valem para os próximos ciclos, não para pedidos que já foram gerados.
Trocas, devoluções e atendimento
Pedidos do Clube Hércules seguem as políticas gerais de troca, devolução e atendimento da loja. Em caso de dúvida, fale com a equipe da Hércules antes da próxima cobrança.